Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen aus dem Onlineshop zwischen Laboratorium Pani Domu sp. z o.o., Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, Polen, USt-IdNr.: PL5272785354 (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) und dem Kunden für alle Leistungen aus vorgenannter Geschäftsbeziehung.

Kontaktdaten:

Telefonnummer: +49 781 956 330 53

E-Mail: kontakt@lab4house.de

Korrespondenzadresse, an die Kunden Reklamationen, Widerrufserklärungen sowie Rücksendungen senden können:

Laboratorium Pani Domu sp. z o.o.

ul. Annopol 4A / Hala B, Dok B10, B11

03-236 Warszawa

Polen

1. Technische Anforderungen

1. Um die Website und den Online-Shop ordnungsgemäß nutzen zu können, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Besitz eines Datenkommunikationsgeräts (Computer, Smartphone, Tablet usw.), auf dem ein Internetbrowser installiert ist, der gemäß den Empfehlungen des Herstellers korrekt konfiguriert ist, um die Website empfangen können.;

1. Zugang zum Internet;

1. eine aktive E-Mail Adresse.

1. Die Verfügbarkeit der Website kann von dem Gerät, mit dem der Kunde den Internetzugang betreibt, den vom Kunden gehaltenen Datenübertragungspaketen, den zur Internetnutzung und zur elektronischen Kommunikation verwendeten Programmen abhängen.

1. Der Verkäufer ist kein Internet-Provider oder Anbieter anderer öffentlich zugänglicher Telekommunikationsdienste. Der Kunde muss sich selbst Zugang zu einem Computerarbeitsplatz oder einem anderen Endgerät sichern, über das die Funktionalität der Website genutzt werden kann.

1. Um die Sicherheit der Kommunikation zu gewährleisten, hat der Verkäufer technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, die zu dem Grad der Bedrohung der Sicherheit der Website angemessen sind.

1. Der Verkäufer informiert den Kunden auf dessen Wunsch in einer von ihm gewählten Form über spezifische Risiken die mit der Nutzung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen verbunden sind.

1. Die Website verwendet Cookies, um Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website durch den Kunden zu sammeln. Detaillierte Informationen zu den auf der Website verwendeten Cookies befinden sich in der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie.
2. Vertragsabschluss

1. Die im Onlineshop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers zum Vertragsabschluss dar. Sie stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden dar.

1. Der Kunde kann die Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden seiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem er die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Indem der Kunde die gewünschten Waren durch Klicken auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ bestellt, gibt er ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2. Ein Fernabsatzvertrag kommt nicht bereits mit dem Absenden der Bestellung durch den Kunden zustande. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine einzige E-Mail, die sowohl den Zugang der Bestellung beim Verkäufer bestätigt („Zugangsbestätigung“) als auch die ausdrückliche Annahme der Bestellung und damit den Abschluss des Vertrags bestätigt („Vertragsannahme“).

1. Können wir Ihr Angebot nicht annehmen, werden Sie anstelle der Annahme der Bestellung informiert, dass das Produkt nicht verfügbar ist. Ihre bereits erbrachten Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

1. Wir speichern den Vertragstext. Ihre Bestelldaten und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie per E-Mail. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Kopie der Bestelldaten zur Verfügung.

1. Im Falle der Ankündigung einer Preisermäßigung informiert der Verkäufer über den niedrigsten Preis der Ware innerhalb der letzten 30 Tage vor der Preisermäßigung.

1. Widerrufsrecht

1. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

1. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die wir getrennt an Sie geliefert haben, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

1. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Laboratorium Pani Domu sp. z o.o., ul. Annopol 4A / Hala B, Dok B10, B11, 03-236 Warszawa, Polen, E-Mail: kontakt@lab4house.de, Telefonnummer: +49 781 956 330 53) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder über das auf der Website des Shops verfügbare elektronische Formular[AC1] ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

1. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich aber spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen.

1. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

1. Rückgabeadresse:

Laboratorium Pani Domu Sp. z o.o.

1. ul. Annopol 4A / Hala B, Dok B10, B11
2. 03-236 Warszawa
3. Polen
4. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

1. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

• Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,

• Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,

• Verträge zur Lieferung von Waren oder zur Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich Finanzdienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können, insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aktien, mit Anteilen an offenen Investmentvermögen im Sinne von § 1 Absatz 4 des Kapitalanlagegesetzbuchs und mit anderen handelbaren Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Geldmarktinstrumenten,

• Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht,

• Verträge, die im Rahmen einer Vermarktungsform geschlossen werden, bei der der Unternehmer Verbrauchern, die persönlich anwesend sind oder denen diese Möglichkeit gewährt wird, Waren oder Dienstleistungen anbietet, und zwar in einem vom Versteigerer durchgeführten, auf konkurrierenden Geboten basierenden transparenten Verfahren, bei dem der Bieter, der den Zuschlag erhalten hat, zum Erwerb der Waren oder Dienstleistungen verpflichtet ist (öffentlich zugängliche Versteigerung),

• Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden,

• Verträge zur Erbringung von Wett- und Lotteriedienstleistungen, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat oder der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Laboratorium Pani Domu sp. z o.o.

ul. Annopol 4A / Hala B, Dok B10, B11

03-236 Warszawa

Polen

Telefonnummer: +49 781 956 330 53

E-Mail: kontakt@lab4house.de

Rückgabeadresse:

Laboratorium Pani Domu sp. z o.o.

ul. Annopol 4A / Hala B, Dok B10, B11

03-236 Warszawa

Polen

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*): ___________________________________________

Erhalten am (*): ___________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________________

Datum: ___________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) [Falls Widerruf nicht per E-Mail erfolgt]

___________________________________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

1. Preise/Zahlungsbedingungen

1. Bei den im Onlineshop des Verkäufers genannten Preisen handelt es sich um Endpreise (inkl. MwSt).

1. Der Verkäufer bietet die folgenden Zahlungsarten an:

1. Kredit- und Debitkarten (insb. Visa, Mastercard, American Express sowie weitere über Stripe unterstützte Karten),
2. SEPA-Lastschrift (SEPA Direct Debit),
3. Giropay,
4. Sofortüberweisung (SOFORT),
5. Klarna,
6. Google Pay,
7. Apple Pay.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., der die Zahlungsabwicklung bereitstellt. Die Nutzungsbedingungen des Zahlungsdienstleisters Stripe finden Sie unter folgendem Link: https://stripe.com/de/legal/ssa?utm.[AC2]

1. Lieferung und Versandbedingungen

1. Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Produkts auf Lager ab. Für jedes Produkt gibt es Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit, die in der Regel 2 bis 3 Werktage beträgt.

1. Der Verkäufer bietet die folgenden Lieferformen an: Versand durch Kurierdienste und Lieferung an Paketautomaten.

1. Sollten Umstände eintreten, die die Einhaltung der Versandfrist verhindern, verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden unverzüglich unter Angabe des Grundes für die Lieferverzögerung und des voraussichtlichen Liefertermins zu informieren.

1. Für die Erfüllung des Vertrages stellt der Verkäufer dem Kunden eine elektronische Rechnung (E-Rechnung) aus. Die Rechnung wird im Kundenkonto hinterlegt und zusätzlich per E-Mail an die dem Verkäufer bei der Registrierung des Kundenkontos im Online-Shop oder bei der Bestellung mitgeteilte E-Mail-Adresse des Kunden versandt. Auf Wunsch des Kunden kann die Rechnung ausgedruckt und in Papierform der gelieferten Bestellung beigefügt werden.

1. Umfang der über die Website erbrachten Dienstleistungen

1. Die Website ermöglicht es dem Kunden, die folgenden elektronisch bereitgestellten Dienstleistungen zu nutzen:

1. Registrierung und Einloggen in das Kundenkonto,
2. Zugriff auf das Konto durch den registrierten Kunden,
3. Verwaltung der bei der Registrierung und Nutzung des Kontos angegebenen persönlichen Daten,
4. Einholung von Informationen über die im Internetshop angebotenen Waren,
5. Bestellungen von im Internetshop angebotenen Waren,
6. Abschluss eines Vertrages über den Internetshop,
7. Speicherung von Informationen über getätigte Transaktionen (abgeschlossene Verträge),
8. Zugang zu elektronischen Rechnungen über ein registriertes Konto,
9. Bestellung eines Newsletter-Dienstes über die Website,
10. Veröffentlichung von Meinungen über die auf der Website angebotenen Waren und Dienstleistungen,
11. Nutzung des Kontaktformulars zur direkten Kommunikation mit dem Verkäufer,
12. Nutzung der Chatbot-Funktionen zur Beratung und Unterstützung auf der Website.

1. Die Zustimmung zu diesen Bedingungen wird bei der Registrierung des Kontos oder beim Abschluss eines Vertrages ohne Registrierung erteilt. Die im vorstehenden Satz genannte Zustimmung ist gleichbedeutend mit der vollständigen Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Die Verträge werden in deutscher Sprache abgeschlossen und erfüllt.

1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Dienstleistungen oder Funktionen der Website aus beliebigen Gründen zurückzuziehen oder zu ändern, sowie den Betrieb der Website vorübergehend einzustellen, z.B. aufgrund von Wartungsarbeiten, die mit der Änderung der Website-Dienste verbunden sind, worüber er die Kunden jedes Mal informieren wird.

1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die technische Art und Weise der Erbringung von Dienstleistungen oder die Funktionalität der Website entsprechend dem Umfang und den Bedingungen, die sich aus seinen technischen Möglichkeiten ergeben, zu ändern, ohne die Qualität der Dienstleistungen oder der Funktionalität zu verschlechtern und ohne den Umfang der Rechte und Pflichten der Parteien zu beeinträchtigen.

1. Die Website ermöglicht die Nutzung der Dienste und die Erteilung von Aufträgen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, ausgenommen Zeiten technischer Unterbrechungen und Wartungsarbeiten. Eventuelle technische Unterbrechungen und Wartungsarbeiten werden so weit wie möglich in den Nachtstunden durchgeführt. Die Startseite der Website enthält jeweils Informationen über geplante Unterbrechungen der Website.

1. Registrierung eines Kontos

1. Bei der Registrierung eines Kontos auf der Website ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße und aktuelle Daten anzugeben, die nicht irreführend sind und nicht die Rechte Dritter verletzen. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, wenn er Daten angibt, die nicht den Bedingungen des vorstehenden Satzes entsprechen.

1. Um ein Konto auf der Website zu registrieren, ist der Kunde verpflichtet:

• das elektronische Anmeldeformular auszufüllen und dabei folgende Angaben zu machen: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Passwort;

• die Datenschutzrichtlinie und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen;

• zur Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung;

• klicken auf die Schaltfläche "ein Konto erstellen".

1. Zum Zeitpunkt der Registrierung des Kundenkontos wird zwischen den Parteien ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege im Sinne des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege geschlossen. Der Vertrag bezieht sich auf die Möglichkeit, die über die Website angebotenen Dienstleistungen zu nutzen, und sieht keine Zahlungen vor. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann vom Kunden jederzeit durch Löschung des Kontos gekündigt werden.

1. Der Kunde haftet für den Inhalt der von ihm bei der Registrierung angegebenen Daten und für deren nachträgliche Änderung sowie für eine etwaige Verletzung von Rechten Dritter im Zusammenhang mit den eingegebenen Daten.

1. Löschung des Kundenkontos

1. Der Kunde kann jederzeit und aus beliebigen Gründen sein Konto auf der Website löschen, indem er eine E-Mail an die Adresse des Verkäufers kontakt@lab4house.de schickt.

1. Der Verkäufer kann das Konto des Kunden im Falle der Beendigung der Erbringung von Dienstleistungen löschen. Die Löschung des Kondenkontos erfolgt mit einer Frist von 1 Monat auf der Grundlage einer Erklärung des Verkäufers in Form einer Nachricht, die an die im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird.

1. Die Löschung des Kundenkontos ist gleichbedeutend mit der Beendigung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.

1. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

1. Transportschäden

Werden die Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Schäden bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

1. Rechte an geistigem Eigentum

1. Der Inhalt und die Struktur der Website sind urheberrechtlich geschützt.

1. Soweit die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes vorsehen, stehen die Rechte an allen auf der Website verfügbaren Inhalten, insbesondere an den vermögensrechtlichen und nicht vermögensrechtlichen Urheberrechten an Werken im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, an Lizenzen für vermögensrechtliche Urheberrechte, an Marken im Sinne des Gesetzes über den gewerblichen Rechtsschutz und an sonstigen gesetzlich geschützten Rechten des geistigen Eigentums dem Verkäufer oder den Unternehmen, mit denen der Verkäufer entsprechende Vereinbarungen getroffen hat, zu.

1. Die Vervielfältigung der Inhalte, insbesondere die Verwendung der auf der Website eingestellten Texte, sowie deren Fragmente oder Fotos ist ohne Zustimmung des Verkäufers untersagt.

1. Die auf der Website veröffentlichten Materialien dürfen ausschließlich für den persönlichen (nicht-kommerziellen) Gebrauch kopiert, gespeichert oder genutzt werden. Jegliche Verbreitung von kopierten Materialien, einschließlich der Veröffentlichung auf anderen Websites, ist nicht gestattet.

1. Die Vervielfältigung und Nutzung der Inhalte der Website zu kommerziellen Zwecken bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers unter Androhung der Nichtigkeit. Unter kommerzieller Nutzung ist in erster Linie die Verbreitung zu verstehen, einschließlich: Veröffentlichung, Verbreitung, Vervielfältigung, Veränderung der Materialien im Ganzen oder in Teilen.

1. Gewährleistung

1. Soweit nicht gesetzlich zwingend anders bestimmt, beginnen Gewährleistungsfristen aller Art spätestens mit Lieferung bzw. Erbringung der Leistung beim Kunden.

1. Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

1. Der Kunde hat dem Verkäufer die zur geschuldeten Nacherfüllung erforderliche Zeit und Gelegenheit zu geben, insbesondere die beanstandete Ware zu Prüfungszwecken zu übergeben.

1. Gewährleistungsansprüche können innerhalb von 2 Jahren nach Gefahrübergang geltend gemacht werden.

1. Im Falle der Ersatzlieferung hat der Kunde die mangelhafte Ware nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzugeben.

1. Der Verkäufer ist unbeschadet den Bestimmungen des § 275 Abs. 2 und 3 BGB berechtigt, die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Kosten der Nacherfüllung den Wert der Ware, wäre sie mangelfrei, übersteigen oder die Kosten der Nacherfüllung den Betrag übersteigen, um den der Mangel den Wert der Ware mindert oder die andere als die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung günstiger ist und für den Kunden keine erheblichen Nachteile bedeutet. Der Gewährleistungsanspruch des Kunden beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung. Ist auch die andere Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, kann der Verkäufer die Nacherfüllung insgesamt verweigern.

1. Ansprüche des Kunden auf Gewährleistung sind ausgeschlossen, wenn der Mangel auf vom Kunden zu vertretende unsachgemäße Behandlung, Transport oder Montage, trotz mangelfreier Montageanleitung, zurückzuführen ist. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Leistungen von Fremdfirmen, die der Kunde beauftragt hat. Eine Haftung ist insbesondere für solche Schäden ausgeschlossen, die durch unsachgemäße Montage, trotz mangelfreier Montageanleitung, verursacht worden sind.

1. Ansprüche des Kunden wegen Mängeln, die durch natürliche Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Behandlung entstanden sind, sind ausgeschlossen.

1. Haftung

1. Bei Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Verkäufers verursacht wurden, haftet der Verkäufer in voller Höhe. Bei fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (sog. Kardinalpflicht) haftet der Verkäufer nur für den Ersatz des typischen und vorhersehbaren Schadens.

1. Die gesetzliche Haftung bei Verletzung des Lebens oder der Gesundheit, bei Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

1. Newsletter

1. Der Verkäufer bietet den Kunden einen elektronisch erbrachten Dienst an, der in der Zusendung eines Newsletters besteht.

1. Die Dienstleistung des Newsletters besteht darin, dass der Verkäufer dem Kunden kostenlos Informationen mit Inhalten, die mit der Tätigkeit des Verkäufers zusammenhängen, einschließlich kommerzieller Informationen, übermittelt.

1. Die Übermittlung kann über verschiedene Kommunikationskanäle erfolgen, insbesondere per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Messenger, an die vom Kunden angegebenen Kontaktdaten. Das Abonnement des Newsletters ist gleichbedeutend mit der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für den Empfang des Newsletters.

1. Der Versand des Newsletters über jeden der genannten Kommunikationskanäle erfolgt nur nach vorheriger, ausdrücklicher und gesonderter Einwilligung des Kunden für den jeweiligen Kanal. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf kann jeweils für einzelne Kommunikationskanäle oder für alle gleichzeitig erfolgen.

1. Die grafischen Elemente und der Inhalt der Nachrichten, die im Rahmen des Newsletter-Dienstes versandt werden, unterliegen den Urheberrechten oder anderen Rechten, die dem Kunden oder Dritten zustehen und gesetzlich geschützt sind. Eine Vervielfältigung oder Verwendung dieser Inhalte in einer anderen Weise als für den persönlichen Gebrauch kann als Verstoß gegen die diesen Personen zustehenden Rechte angesehen werden.

1. Der Verkäufer kann sich für den Versand des Newsletters der Dienste Dritter (Subunternehmer) bedienen.

1. Der Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit angeboten.

1. Der Kunde kann den Newsletter-Service jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen. Die Abbestellung kann für alle oder einzelne Kommunikationskanäle (E-Mail, SMS, WhatsApp, Messenger) erfolgen. Zur Abbestellung genügt das Senden einer entsprechenden Mitteilung an den Verkäufer, z. B. per E-Mail an kontakt@lab4house.de, oder – soweit technisch möglich – durch Nutzung der in der jeweiligen Nachricht enthaltenen Abmeldemöglichkeit.

1. Der Kunde kann den Newsletter-Service jederzeit durch das Senden von einer E-Mail an den Verkäufer unter der E-Mail-Adresse kontakt@lab4house.de abbestellen.

1. Mit der Kündigung bzw. Abmeldung vom Newsletter-Service stellt der Verkäufer die Zusendung von Nachrichten mit dem Newsletter an den Kunden ein.

1. Der Kunde kann sich jederzeit wieder für den Newsletter-Dienst anmelden.

1. Datenschutz

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die bei ihm einkaufen, und ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, wie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und die EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679).

1. Der Verkäufer wird die Daten ausschließlich dazu verwenden, um den mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrag erfüllen zu können. Eine weitere Verwendung der erhobenen Daten, z.B. zu Werbezwecken, erfolgt ohne Einwilligung des Kunden nicht.

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, vor der Verarbeitung der Daten ausreichende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten zu ergreifen. Diese Maßnahmen sollen die Daten insbesondere vor unerlaubter Weitergabe oder verbotenem Zugang und gegen alle anderen ungesetzlichen Formen der Verarbeitung schützen.

1. Die Daten werden nur innerhalb von EU-Mitgliedsstaaten verarbeitet. Für diese gilt die EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679).

1. Im Fall einer Auftragsdatenverarbeitung für den Verkäufer durch einen Dritten ist der Verkäufer verpflichtet, einen Verarbeiter zu wählen, der einen technischen und organisatorischen Schutz entsprechend dieses Abschnitts "Datenschutz" gewährleisten kann.

1. Der Verkäufer gewährt den betroffenen Personen, deren Daten an ihn übermittelt werden oder zu denen er Zugang erhält, das Recht auf Einsichtnahme, Korrektur und Löschung.

1. Im Übrigen gelten die Datenschutzbestimmungen des Verkäufers, die in der Datenschutzerklärung nachzulesen sind.

1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
3. Für sämtliche Rechtsbeziehungen mit Verbrauchern (B2C) gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
4. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Unternehmern (B2B) gilt das Recht der Republik Polen.
6. Bestimmungen für Unternehmer
   1. Dieser Abschnitt gilt nur für Unternehmer. Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten nicht für Privatkunden.
   2. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages von diesem zurückzutreten. Der Rücktritt vom Vertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und hat keine Ansprüche des Verkäufers gegenüber dem Kunden zur Folge.
   3. Der Verkäufer hat das Recht, die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten einzuschränken, einschließlich der Forderung nach vollständiger oder teilweiser Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und dem Abschluss des Kaufvertrags.
   4. Der Verkäufer kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen durch Übersendung einer entsprechenden Erklärung an den Kunden fristlos kündigen.
   5. Die Haftung des Verkäufers, unabhängig vom Rechtsgrund, ist auf die Höhe des gezahlten Preises und der Lieferkosten aus dem Kaufvertrag beschränkt. Der Verkäufer haftet nur für den typischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden und nicht für entgangenen Gewinn oder Lieferverzug.
   6. Für alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.
   7. Die Haftung des Verkäufers für die Produktgarantie oder die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
   8. Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Eingang prüfen.

1. DSA

1. Benutzerinhalte sind vom Benutzer selbst oder über den Shop veröffentlichte Inhalte, insbesondere:

1. Bewertungen oder Kommentare über den Shop oder die Produkte,
2. zusätzliche, bei der Aufgabe einer Bestellung nicht erforderliche Informationen, die im Kundenkonto enthalten und vom Benutzer selbst oder über den Shop bereitgestellt werden.

1. Der Kunde darf keine Inhalte veröffentlichen, die illegale Inhalte im Sinne des Digital Services Act (DSA) darstellen oder anderweitig rechtswidrig sind.

1. Der Verkäufer kann die Inhalte überprüfen als auch Inhalte, die illegal sind, entfernen. Der Nutzer hat das Recht, gegen Entscheidungen über Inhalte Einspruch zu erheben.

1. Eine Meldung über rechtswidrige Inhalte sollte folgende Angaben enthalten:

1. eine hinreichend begründete Erläuterung der Gründe, aus denen die meldende Person oder das meldende Unternehmen der Ansicht ist, dass die betreffenden Informationen rechtswidrige Inhalte darstellen,
2. soweit möglich, die elektronische Position der Informationen, beispielsweise die URL-Adresse, sowie zusätzliche Angaben, die die Identifizierung der rechtswidrigen Inhalte ermöglichen,
3. den Namen bzw. die Bezeichnung sowie die E-Mail-Adresse der meldenden Person oder des meldenden Unternehmens – mit Ausnahme von Meldungen, die Informationen betreffen, die mit einer der in den Artikeln 3–7 der Richtlinie 2011/93/EU genannten Straftaten in Zusammenhang stehen,
4. eine Erklärung, mit der die meldende Person oder das meldende Unternehmen bestätigt, in gutem Glauben davon überzeugt zu sein, dass die in der Meldung enthaltenen Informationen und Behauptungen richtig und vollständig sind.
5. Wenn wir infolge der Überprüfung einer Meldung feststellen, dass bestimmte Inhalte rechtswidrig sind, können wir entscheiden, diese zu sperren oder zu entfernen.
6. Sowohl der Nutzer, der Inhalte gemeldet hat und mit unserer Entscheidung nicht einverstanden ist, als auch der Nutzer, dessen Inhalte als rechtswidrig eingestuft wurden, haben das Recht, gegen Entscheidungen über Inhalte über die in Absatz 13 unten angegebene Kontaktstelle Beschwerde einzulegen. Die Beschwerde sollte den Namen, die Kontaktdaten sowie eine Begründung des Antrags auf Änderung der Entscheidung enthalten.
7. Nach Eingang der Beschwerde bestätigen wir unverzüglich deren Erhalt und prüfen sie innerhalb von 14 Tagen. Die Prüfung der Beschwerde erfolgt nicht in automatisierter Form. Die Begründung unserer Entscheidung wird im Einklang mit allen Anforderungen der Verordnung über digitale Dienste (Digital Services Act) erstellt.
8. Im Falle einer groben Missachtung der Bestimmungen dieses Abschnitts und der wiederholten Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte können wir entscheiden, das Konto des Nutzers vorübergehend zu sperren (zu suspendieren) oder zu löschen sowie die Funktionalität des Kontos einzuschränken.
9. Voraussetzung für eine Entscheidung über das Benutzerkonto ist die Wahrung der Grundsätze der Objektivität und der gebotenen Sorgfalt. Gegen eine solche Entscheidung kann Beschwerde eingelegt werden; diese wird nicht automatisiert geprüft. Die Prüfung der Beschwerde erfolgt innerhalb von 14 Tagen, und der Nutzer wird unverzüglich über das Ergebnis informiert.
10. Wir haften nicht für Benutzerinhalte, wenn:
11. wir keine tatsächliche Kenntnis von einer rechtswidrigen Tätigkeit oder von rechtswidrigen Inhalten haben und – im Hinblick auf Schadensersatzansprüche – uns keine Tatsachen oder Umstände bekannt sind, aus denen die rechtswidrige Tätigkeit oder die rechtswidrigen Inhalte offensichtlich werden,
12. wir unverzüglich geeignete Maßnahmen ergreifen, um die rechtswidrigen Inhalte zu entfernen oder den Zugang dazu zu sperren, sobald wir von einer solchen Tätigkeit oder diesen Inhalten Kenntnis erlangen.
13. Sollten uns Informationen bekannt werden, die den Verdacht begründen, dass ein Verbrechen, das das Leben oder die Sicherheit einer Person oder mehrerer Personen gefährdet, begangen wurde, begangen wird oder begangen werden könnte, werden wir unverzüglich die Strafverfolgungsbehörden oder Gerichtsbehörden des betreffenden Mitgliedstaates oder der betreffenden Mitgliedstaaten über unseren Verdacht informieren und alle uns verfügbaren Informationen dazu weiterleiten.
14. Wir haben eine Kontaktstelle eingerichtet, die der Erfüllung unserer Pflichten im Rahmen des Digital Services Act (DSA) dient und über die zuständige Behörden sowie Nutzer mit uns kommunizieren können: kontakt@lab4house.de. Über die angegebene E-Mail-Adresse ist insbesondere die Meldung von Inhalten möglich, die ein Nutzer für rechtswidrig hält.
15. Keine der vorstehenden Bestimmungen dient der Einschränkung der Rechte des Nutzers und ist auch nicht derart auszulegen.

1. Verbraucherbewertungen
2. Bei der Präsentation von Kundenbewertungen überprüft der Verkäufer die Bewertungen zu Dienstleistungen und Produkten und hat geeignete Maßnahmen zur Bewertung ihrer Authentizität implementiert. Das Tool zur Veröffentlichung von Kundenbewertungen wird von TrustMate S.A. mit Sitz in Wrocław (Polen) bereitgestellt. Informationen zur Überprüfung und Authentizität der Bewertungen finden Sie unter dem folgenden Link.
3. Der Verkäufer veröffentlicht alle Bewertungen (sowohl positive als auch negative) und greift nicht in ihren Inhalt ein, als auch bietet keine zusätzlichen Vorteile im Zusammenhang mit der Abgabe oder dem Rückzug einer Bewertung an.
4. Aus den oben genannten Gründen können wir sicherstellen, dass die auf der Seite des Geschäfts verfügbaren Bewertungen überprüft und authentisch sind sowie echte Einkaufserfahrungen widerspiegeln.
5. Bewertungen über das Geschäft können auch auf Seiten anderer Entitäten abgegeben werden. Für solche Bewertungen gelten in Bezug auf die Bewertung der Glaubwürdigkeit und Echtheit der Bewertungen die von diesen Entitäten angewandten Regeln. Der Verkäufer bemüht sich stets sicherzustellen, dass die Bewertungen über den Online-Shop immer zuverlässig und authentisch sind.
6. Der Online-Shop verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der Datenschutzrichtlinie zu schützen.
7. Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, die Löschung oder Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen sowie der Verarbeitung seiner Daten zu widersprechen.
9. Schlussbestimmungen

1. Keine der Bestimmungen dient dazu, die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers einzuschränken.

1. Die Unwirksamkeit einzelner Regelungen des zwischen Verkäufer und Kunden abgeschlossenen Vertrages inkl. dieser AGB lässt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. In diesem Fall verpflichten sich die Parteien, sich auf wirksame Regelungen zu verständigen, die wirtschaftlich dem intendierten Zweck der unwirksamen Regelungen am nächsten kommen. Dies gilt entsprechend bei Vertragslücken.

1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen zu ändern. Registrierte Nutzer werden mindestens 7 Tage im Voraus per E-Mail über die geplante Änderung informiert.